Privacybeleid

Badrscookies.nl maakt gebruik van eigen stroopwafels cookies en stroopwafels cookies van derde partijen om de website te verbeteren. Ga je akkoord met het gebruik van deze stroopwafels cookies.

 

Badr werkt heel hard aan zijn stroopwafelavontuur. Dat doet hij met veel plezier, maar ook heel serieus. Bijvoorbeeld als het gaat om alle persoonlijke gegevens die je aan ons geeft. Daar gaan we heel voorzichtig mee om, want dat moet van de politie. Alles wat je hierover moet weten vind je hieronder in ons privacy statement en onze algemene voorwaarden. Voor Badr is dit nog een beetje abracadabra, daarom hebben zijn vader en moeder dit maar even voor hem gedaan.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Badr’s Cookies. Je kunt ons vinden aan de Heggerank 123, 7242 MH in Lochem. Ons nummer bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel is 80xxxxxx. Per mail zijn wij te bereiken via hallo@badrscookies.nl en telefonisch via de stroopwafelfoon op nummer + 31 6 – 8140 4140.

2. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Als je bij ons een bestelling plaatst vragen we je bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. Zoals je naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens, waaronder je bankrekeningnummer en telefoonnummer. Aan zakelijke klanten vragen we verder ook nog het KvK-nummer en het BTW-nummer.

Die persoonsgegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken, de voortgang te controleren en om je een factuur te sturen. Zonder die persoonsgegevens kunnen we de door jou gekochte stroopwafelproducten niet bij je bezorgen. We gebruiken je persoonsgegevens ook om contact met je te onderhouden. Bijvoorbeeld als wij bepaalde dingen over de bestelling en aflevering met je willen checken.

3. Stroopwafel-account

Je kunt op onze site een account aanmaken. Het hoeft niet, maar het is wel makkelijk, want dan hoef je niet bij elke bestelling opnieuw al je persoonsgegevens op te geven. In je account kun je je contactgegevens inzien en aanpassen. Ook vind je hier informatie over geplaatste bestellingen, een overzicht van de facturen en eventuele informatie die je wenst te ontvangen, zoals nieuwsbrieven. Door in te loggen, kun je je account beheren.


4. Badr en zijn stroopwafelliefhebbers

Graag leren we je beter leren kennen. We kijken welke pagina’s en berichten worden gelezen en welke niet. Zo kunnen we zien wat je leuk vindt en in welke producten je bent geïnteresseerd. Met die informatie kunnen onze website en ons assortiment verbeteren en vernieuwen, maar bijvoorbeeld ook leuke acties en campagnes maken en ontwikkelen en je hiervan op de hoogte te houden.

5. Op basis waarvan verwerken we je persoonsgegeven?

Van de politie moeten we je vertellen op basis van welke ‘rechtsgronden’ we jouw persoonlijke gegevens verwerken. Dat zijn de volgende: (i) jouw toestemming, bijvoorbeeld als je die hebt gegeven voor toezending van de nieuwsbrief (ii) een overeenkomst, zoals wanneer je een bestelling plaatst, (iii) op basis van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld in verband met belastingwetgeving en (iv) als wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor het onderhouden van contact en om bij te houden waar jouw interesses liggen. 

6. Nieuwsbrief

Je e-mailadres kunnen we ook gebruiken om je een nieuwsbrief te sturen, met daarin berichten over onze nieuwe producten, acties of andere nieuwtjes. Maar dat doen we alleen als je ons daarvoor je toestemming hebt gegeven. Die toestemming kun je weer intrekken via de link ‘uitschrijven’ die je onderaan elke nieuwsbrief vindt. Dat geldt trouwens altijd. Als je ons toestemming hebt gegeven voor gebruik van je persoonsgegevens, kun je die ook altijd net zo makkelijk weer intrekken.

7. Wie ontvangen jouw persoonsgegevens nog meer?

We delen jouw persoonsgegevens alleen met anderen als dat nodig is om ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt. Denk daarbij bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en het distributiecentrum. We delen je persoonsgegevens niet met anderen voor advertentiedoeleinden en als je verder surft op internet, benaderen we je ook niet op andere sites met advertenties van Badr’s Cookies, want dat is irritant. 

8. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

De wettelijke bewaarplicht voor gegevens in een debiteurenadministratie en verkoopadministratie is zeven jaar. (Wow, dat is lang). Dat betekent dat we in ieder geval persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens, telefoonnummer en -voor zakelijke klanten- ook nog gegevens zoals het KvK-nummer en het BTW-nummer zeven jaar bewaren.

9. Vragen over je persoonsgegevens.

Als je gegevens niet kloppen, kun je ons altijd vragen die te corrigeren. Als je een account hebt aangemaakt, kun je vaak ook zelf je gegevens aanpassen. Wil je je gegevens inzien of daarvan een kopie ontvangen, dan kan dat ook. Het is soms ook mogelijk om je gegevens te laten wissen, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan of het gebruik ervan te beperken. In bepaalde gevallen is het zelfs mogelijk je persoonsgegevens op te vragen en mee te nemen naar een andere partij. Neem voor al deze vragen contact op via hallo@badrscookies.nl en telefonisch via de stroopwafelfoon op nummer + 31 6 – 8140 4140.

10. Klachten?

Ben je niet tevreden en heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, dan vinden we dat heel vervelend.

Stuur in dat geval even een mailtje naar hallo@badrscookies.nl en telefonisch via de stroopwafelfoon op nummer + 31 6 – 8140 4140. Wij helpen je graag met het vinden van een oplossing. Zou dat toch niet lukken, dan kun je altijd aankloppen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Veranderingen

Wij blijven werken aan een beter product en een betere website. Daardoor kan er soms ook iets veranderen in de gegevens die we van je vragen en wat we ermee doen. Ook kan regelgeving wijzigen. In dat geval zullen we dit Privacy Statement aanpassen. We nodigen je daarom uit om het Privacy Statement regelmatig even te checken, zodat je up to date blijft. Zou het om grote wijzigingen gaan, dan zullen we je daarover ook op onze website informeren.